En los últimos meses se han multiplicado los casos de phishing relacionado con compañías de luz y gas. Según ha informado RTVE, uno de los más recientes suplanta a Iberdrola e incluye un archivo malicioso que intenta robar datos personales y bancarios del usuario. Este tipo de ataques también se replica con otras comercializadoras, por lo que conviene extremar la precaución.
En AhorraentuLuz vemos a diario cómo muchos usuarios reciben correos o SMS que parecen legítimos, pero que esconden webs falsas o malware. Por eso es tan importante contar con un asesor especializado que pueda verificar cualquier comunicación antes de que el cliente actúe.
Cómo funcionan estos fraudes digitales
Los ciberdelincuentes utilizan mensajes que imitan el diseño de las compañías energéticas y apelan a la urgencia para que el usuario haga clic sin pensar. Los casos más habituales incluyen:
- Avisos de facturas pendientes o supuestos impagos.
- Notificaciones de consumos anómalos.
- Cambios ficticios en la tarifa contratada.
- Solicitudes de validación de datos personales.
El objetivo final es llevar al usuario a una página que parece oficial, pero que está diseñada para robar información.
Señales que delatan un correo o SMS falso
Antes de abrir cualquier enlace conviene revisar:
- El remitente real del mensaje.
- Dominios o URLs que no coinciden con los oficiales.
- Errores ortográficos o expresiones poco naturales.
- Archivos adjuntos innecesarios o en formatos sospechosos.
- Peticiones de datos que ninguna compañía de energía solicita por correo.
Ante la mínima duda, no abras nada.
Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso
- No pulses ningún enlace.
- No facilites datos personales ni bancarios.
- No descargues archivos adjuntos.
- Consulta directamente con tu asesor energético.
- Elimina el mensaje si se confirma que es falso.
En AhorraentuLuz, siempre tienes contacto directo con tu asesor
Una de las ventajas de trabajar con nosotros es que no necesitas hablar con la compañía energética para ninguna gestión. Tu asesor te guía en todo: revisión de contratos, análisis de consumo, ajustes de potencia, búsqueda de las mejores tarifas de luz y gas, ahorro en hogares y comunidades de vecinos o estudio energético para empresas.
Si recibes un correo o SMS que no te inspira confianza, solo tienes que reenviárnoslo. Verificamos su autenticidad y te indicamos si debes actuar o simplemente borrarlo.
